Sector
Telecom
Klant
VodafoneZiggo
Het merk tot leven op de winkelvloer
De winkel die de taal van het merk spreekt.
Voor VodafoneZiggo staat verbinding centraal, zowel online als offline. Samen ontwikkelden we een nieuw winkelconcept, gebaseerd op twee merkarchetypen: de Caregiver en de Magician. Deze archetypen vormden de leidraad voor iedere ontwerpkeuze. Schept dit element vertrouwen of verwondering? Dat uitgangspunt hield strategie en ontwerp van concept tot winkel naadloos met elkaar verbonden.
Eén merk, twee winkelrollen.
De merkarchetypen boden ook antwoord op een ander belangrijk vraagstuk binnen de winkelformule. Een winkel in een woonwijk vervult immers een andere rol dan een winkel in een druk stadscentrum. Buurtwinkels sluiten aan bij de Caregiver: vertrouwde servicepunten waar klanten terechtkunnen voor advies, ondersteuning en persoonlijk contact. Stadswinkels sluiten aan bij de Magician: dynamische flagshipstores waar innovatie en technologie centraal staan. Eén concept, één merkidentiteit, afgestemd op de locatie én de behoeften van de klant.
Twee ontwerptalen, één geheel.
Elk archetype heeft een eigen ontwerptaal. De Caregiver herken je aan warme materialen, zachte kleuren en afgeronde vormen die uitnodigen tot persoonlijk contact. De Magician laat zich zien in spiegelende plafonds, grote schermen en krachtige vormen die de winkel veranderen in een podium voor innovatie. Beide ontwerptalen vormen samen één geheel. Daardoor is iedere winkel, van buurtgericht servicepunt tot flagshipstore in de binnenstad, onmiskenbaar VodafoneZiggo.
Contact